Con oltre trent’anni di esperienza nel mercato dei software gestionali, TeamSystem è un gruppo in costante crescita che può contare su un network di oltre 550 strutture composto da Software Partner e operazioni dirette.
IL PROGETTO
Prima del nostro intervento con Flex Services, il Gruppo TeamSystem aveva quattro istanze riconosciute come business-critical, con personale limitato incaricato del monitoraggio del database.
Ogni volta che SQL Server aveva un problema, la mancanza di personale con le competenze necessarie ritardava la repentina adozione di una soluzione: una situazione che incideva negativamente sull’intera società.
Il Gruppo TeamSystem ha quindi deciso di affidare il monitoraggio delle proprie istanze business-critical (da 4 a 20) al nostro servizio di gestione e analisi.
IL PROCESSO
Il Gruppo TeamSystem ha attivato il nostro servizio di monitoraggio delle istanze Microsoft SQL Server, valutando innanzitutto la capacità dei server e i requisiti relativi ai dati. Dopo aver impostato le istanze di monitoraggio, il nostro team ha ottimizzato gli alert e testato la comunicazione.
Una volta attivato il servizio secondo tali parametri, il personale specializzato ha iniziato a monitorare le istanze 24/7. Questo ha permesso di intervenire proattivamente per evitare eventuali interruzioni prima che queste si verificassero e ha consentito inoltre di ottimizzare le performance.
BENEFICI
La nostra gestione dei server SQL del Gruppo TeamSystem ha permesso al dipartimento IT di ottenere un notevole risparmio in termini di tempo e risorse, che possono ora essere dedicati ad altri progetti aziendali.
Oltre a poter accedere ai dati storici, la società dispone ora di informazioni affidabili basate sui dati, grazie ai report periodici che consentono un’analisi predittiva dei dati.
Nel caso in cui ci fosse un peggioramento delle performance in qualunque applicazione, l’infrastruttura ottimizzata rende più gestibile la risoluzione dei problemi per i DBA.
PRODOTTI E SERVIZI
Flex Services -DBA as a service